Modes de paiement
1. Moyens de paiement disponibles
Afin de faciliter vos achats de mobilier intérieur et extérieur, nous proposons plusieurs solutions de paiement en ligne sécurisées.
Les moyens de paiement acceptés sur notre site sont les suivants :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Vous pouvez choisir le moyen de paiement qui vous convient lors de la validation de votre commande. Les options disponibles seront affichées sur la page de paiement au moment de l’achat.
2. Comment effectuer votre paiement
Après avoir sélectionné vos articles et confirmé votre commande, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Vérifiez les informations de votre commande, notamment les produits sélectionnés, le montant total et les informations de livraison.
- Accédez à la page de paiement et choisissez votre moyen de paiement.
- Saisissez les informations nécessaires au paiement et effectuez les vérifications demandées.
- Une fois le paiement validé, vous recevrez une confirmation de commande.
Après confirmation du paiement, votre commande sera prise en charge selon notre processus de traitement et sera préparée conformément à notre politique d’expédition.
Si le paiement échoue, vous pouvez réessayer ou nous contacter afin d’obtenir de l’aide.
3. Sécurité des paiements
Nous accordons une grande importance à la sécurité des paiements et à la protection de vos informations personnelles.
Les transactions sont réalisées dans un environnement de paiement sécurisé. Les informations liées au paiement sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données et aux principes décrits dans notre politique de confidentialité.
Afin de protéger vos informations, nous ne vous demanderons jamais de transmettre votre mot de passe bancaire, vos informations complètes de paiement ou toute donnée sensible par e-mail, téléphone ou tout autre moyen non sécurisé.
Nous vous recommandons également de vérifier que vous utilisez un environnement sécurisé lors de vos paiements en ligne.
4. Gestion des problèmes de paiement
Si vous rencontrez un problème lors du règlement de votre commande, notamment :
- Paiement impossible à finaliser ;
- Paiement refusé ou échoué ;
- Débit effectué plusieurs fois ;
- Statut de paiement incorrect ou inhabituel ;
nous vous invitons à vérifier vos informations de paiement et à essayer à nouveau.
Si le problème persiste, notre service client reste disponible pour vous aider à vérifier la situation et vous accompagner dans la résolution du problème.
5. Une expérience de paiement simple et transparente
Nous souhaitons offrir une expérience de paiement claire et pratique à chaque client.
Avant de finaliser votre achat, vous pouvez vérifier les informations essentielles de votre commande, notamment les articles sélectionnés, le montant total et les informations de livraison.
Une fois le paiement confirmé, nous vous envoyons une confirmation de commande et poursuivons le traitement de votre demande conformément aux informations indiquées dans nos différentes politiques de service.
6. Nous contacter
Pour toute question concernant votre paiement, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
E-mail :
service@cedarfielda.com
Téléphone :
+1 (248) 735-3921
Horaires de service :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Nom du site :
Cedarfielda
Adresse du site :
cedarfielda.com
Adresse de contact :
22353 Le Rhone St, Southfield MI 48075, United States
Zone de livraison :
Toute la France