Mentions légales

1. Informations générales sur le site

Bienvenue sur Cedarfielda.

Cette page présente les informations essentielles relatives à notre site internet, à nos services ainsi qu’aux conditions générales applicables à son utilisation.

Nom du site :
Cedarfielda

Adresse du site :
cedarfielda.com

Cedarfielda est une plateforme en ligne spécialisée dans la présentation et la vente de meubles d’intérieur et d’extérieur auprès des consommateurs en France.

Notre site permet notamment aux utilisateurs de découvrir nos collections de meubles, consulter les caractéristiques des produits, effectuer des achats en ligne, suivre leurs commandes et bénéficier d’un accompagnement concernant la livraison ainsi que le service après-vente.

L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes mentions légales ainsi que des règles applicables aux différents services proposés.

2. Présentation des services proposés

Nous mettons à disposition des utilisateurs un espace numérique destiné à faciliter l’achat de meubles pour les espaces intérieurs et extérieurs.

Les services disponibles sur notre site comprennent notamment :

la présentation des produits et de leurs caractéristiques ;
l’accès aux informations relatives aux dimensions, matériaux et fonctionnalités des meubles ;
la possibilité de passer des commandes en ligne ;
le suivi des commandes et l’accompagnement lié à la livraison ;
l’assistance client avant et après l’achat.

Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site conformément aux lois et réglementations en vigueur et à fournir des informations exactes lors de leurs interactions avec nos services.

3. Coordonnées et assistance client

Pour toute demande concernant nos produits, une commande, la livraison, les retours, les remboursements ou tout autre sujet lié à nos services, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :

Adresse e-mail :
service@cedarfielda.com

Téléphone :
+1 (248) 735-3921

Adresse postale :
22353 Le Rhone St, Southfield MI 48075, United States

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi
09h00 - 12h00
14h00 - 18h00

Notre équipe s’efforce de répondre aux demandes reçues pendant les heures de service dans les meilleurs délais.

4. Conditions d’utilisation du site

Les utilisateurs doivent utiliser notre site dans le respect des dispositions légales applicables.

Il est notamment interdit de :

utiliser le site à des fins frauduleuses ou contraires à la loi ;
tenter de perturber le fonctionnement ou la sécurité du site ;
introduire des programmes ou contenus susceptibles d’endommager nos systèmes ;
copier, extraire ou exploiter les contenus du site sans autorisation préalable.

Le site est destiné à un usage personnel permettant aux utilisateurs de consulter nos produits, de réaliser leurs achats et d’accéder aux services associés.

5. Informations concernant les produits et les contenus

Nous veillons à présenter les informations relatives à nos produits de manière claire et précise, notamment les descriptions, images, caractéristiques et informations commerciales disponibles sur le site.

Cependant, certains éléments peuvent présenter de légères différences entre leur affichage en ligne et le produit réel, notamment en raison :

des réglages d’écran utilisés ;
des paramètres techniques des appareils ;
des conditions d’affichage numériques.

Ces variations ne constituent pas nécessairement un défaut du produit.

Les utilisateurs peuvent contacter notre service client avant leur achat afin d’obtenir des informations complémentaires.

6. Propriété intellectuelle et protection des contenus

Tous les éléments présents sur le site Cedarfielda, notamment :

les textes ;
les images ;
les photographies ;
les éléments graphiques ;
les contenus visuels ;
les présentations et autres ressources numériques ;

sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution, publication ou utilisation commerciale des contenus du site sans autorisation préalable est interdite.

Les utilisateurs peuvent consulter et utiliser les contenus uniquement dans le cadre de la découverte des produits et de leurs achats personnels.

7. Disponibilité du site et responsabilité

Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site et de maintenir des informations aussi précises que possible.

Toutefois, l’accès au site peut être temporairement interrompu ou limité en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que :

des opérations de maintenance ;
des mises à jour techniques ;
des problèmes liés au réseau internet ;
des interventions de prestataires externes.

Dans les limites autorisées par la réglementation applicable, nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences résultant d’événements échappant raisonnablement à notre contrôle.

8. Liens vers des services externes

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes ou services appartenant à des tiers.

Ces sites externes disposent de leurs propres contenus, conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les règles applicables avant d’utiliser ces services tiers.

Nous ne pouvons être responsables du contenu, de la disponibilité ou du fonctionnement des sites externes.

9. Droit applicable et protection des consommateurs

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français ainsi qu’aux dispositions applicables du droit européen relatives à la protection des consommateurs.

Les commandes effectuées sur notre site ainsi que les relations entre les utilisateurs et Cedarfielda sont encadrées par les règles applicables au commerce électronique et aux droits des consommateurs.

En cas de litige concernant l’utilisation du site ou les services proposés, nous privilégions dans un premier temps une résolution amiable conformément aux dispositions légales applicables.

10. Contact

Pour toute question concernant ces mentions légales, le fonctionnement du site ou nos services, vous pouvez nous contacter :

E-mail :
service@cedarfielda.com