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Nous contacter

1. Informations générales sur notre service client

Bienvenue chez Cedarfielda.

Que vous souhaitiez obtenir des informations sur nos meubles d’intérieur et d’extérieur, poser une question avant votre achat, suivre une commande ou demander une assistance après-vente, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.

L’achat de mobilier implique souvent plusieurs considérations importantes, notamment les dimensions des produits, leur utilisation, les conditions de livraison ou encore le suivi après réception. Nous mettons donc à votre disposition un service de contact accessible afin de vous apporter des réponses claires et un accompagnement adapté à chaque étape de votre expérience d’achat.

Vous pouvez nous joindre par e-mail ou par téléphone. Notre équipe examinera votre demande avec attention et fera son possible pour vous répondre rapidement.

2. Informations relatives au site

Nom du site :

Cedarfielda

Adresse du site :

cedarfielda.com

Notre site propose des meubles d’intérieur et d’extérieur destinés aux consommateurs en France, ainsi que les services associés aux achats effectués en ligne.

3. Contact par e-mail

Adresse e-mail :

service@cedarfielda.com

L’e-mail constitue notre principal canal de communication.

Vous pouvez nous contacter notamment pour les demandes suivantes :

  • informations concernant nos produits ;

  • questions sur les dimensions, les styles ou l’utilisation des meubles ;

  • suivi de commande ;

  • renseignements concernant la livraison ;

  • demandes de remboursement ;

  • assistance après-vente ;

  • toute autre question relative à votre achat.

Afin de faciliter et d’accélérer le traitement de votre demande, nous vous conseillons d’indiquer votre numéro de commande ainsi que toute information utile dans votre message lorsque cela est nécessaire.

Nos équipes consultent régulièrement les demandes reçues pendant les heures de service et vous répondront dans les meilleurs délais.

4. Contact téléphonique

Numéro de téléphone :

+1 (248) 735-3921

Notre service téléphonique est disponible pour répondre à vos questions concernant vos commandes, la livraison ou nos différents services.

Pour toute demande concernant une commande précise, nous vous recommandons de préparer les informations relatives à votre achat afin de permettre un traitement plus rapide et plus efficace.

5. Adresse de contact

Adresse :

22353 Le Rhone St, Southfield MI 48075, United States

6. Informations concernant la livraison

Nous assurons actuellement la livraison dans toute la France.

Les commandes, les procédures d’expédition ainsi que l’assistance après-vente sont traitées conformément aux conditions et politiques publiées sur notre site.

Pour connaître les détails relatifs aux délais de livraison, au traitement des commandes et aux modalités d’expédition, nous vous invitons à consulter notre politique d’expédition.

7. Horaires du service client

Disponibilité du service client :

Du lundi au vendredi :

09h00 - 12h00
14h00 - 18h00

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone durant ces horaires.

Les demandes reçues en dehors des périodes d’ouverture seront prises en charge lors de la prochaine plage de service disponible. Notre équipe vous répondra dès que possible.